தனியுரிமைக் கொள்கை

Solovo உங்கள் தரவை எப்படிச் சேகரிக்கிறது, சேமிக்கிறது, பாதுகாக்கிறது.

1 ஏப்ரல் 2026 முதல் நடைமுறையில் உள்ளது

1. பொது விதிகள்

Solovo மெசஞ்சர் பயனர்களின் தரவை SOLOVO LLC எப்படிச் செயலாக்குகிறது என்பதை இந்தக் கொள்கை விவரிக்கிறது. சேவையைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் நீங்கள் இந்தக் கொள்கையை ஏற்கிறீர்கள்; மாற்றங்கள் வெளியிடப்பட்ட நேரத்திலிருந்து நடைமுறைக்கு வரும்.

2. நாங்கள் செயலாக்கும் தரவு

தொலைபேசி எண்ணும் பயனர்பெயரும் — உள்நுழைவதற்கு; பெயரும் சுயவிவரப் படமும் — சுயவிவரத்துக்கு; செய்திகள், மீடியா, ஆவணங்கள் — சேவை இயங்குவதற்கு; சாதனத்தின் தொழில்நுட்பத் தரவு — இணக்கத்தன்மை மற்றும் பாதுகாப்புக்கு; செயலிழப்புத் தரவு — பிழைகளைச் சரிசெய்வதற்கு; செய்திகளின் மெட்டாடேட்டா — அனுப்புவதற்கு. தொடர்புகள் உங்கள் அனுமதியுடன் மட்டுமே பயன்படுத்தப்படுகின்றன, சர்வர்களில் சேமிக்கப்படுவதில்லை. பயன்பாட்டுப் பகுப்பாய்வு ஒப்புதலுடன் சேகரிக்கப்படுகிறது, அடையாளம் நீக்கப்படுகிறது, அதை முடக்கலாம்.

3. சேமிப்புக் காலம்

கணக்கு மற்றும் சுயவிவரத் தரவு — கணக்கு இருக்கும் வரை (குறைந்தது 3 ஆண்டுகள்); செய்திகளும் அவற்றின் மெட்டாடேட்டாவும் — குறைந்தது 6 மாதங்கள்; தொழில்நுட்பத் தரவு — 90 நாட்கள்; செயலிழப்புத் தரவு — 30 நாட்கள்; அடையாளம் நீக்கப்பட்ட பகுப்பாய்வு — 1 ஆண்டு.

4. மூன்றாம் தரப்புச் சேவைகள்

Google Play Services, Firebase Analytics (விருப்பத்தின் பேரில்), Firebase Crashlytics, ஹோஸ்டிங் வழங்குநர். Push அறிவிப்புகள் Firebase Cloud Messaging மூலம் அனுப்பப்படுகின்றன. இணையப் பதிப்பு குக்கீகளைப் பயன்படுத்தலாம் — உலாவி அமைப்புகளில் அவற்றைக் கட்டுப்படுத்தலாம்.

5. தரவுப் பகிர்வு

பொதுவாகத் தரவு மூன்றாம் தரப்பினருக்கு வழங்கப்படுவதில்லை — சேவை வழங்குநர்கள் மற்றும் தொழில்நுட்பக் கூட்டாளர்கள், ஒட்டுமொத்த வடிவிலான பகுப்பாய்வு, சட்டப்பூர்வக் கோரிக்கையின் பேரில் அரசு அமைப்புகள் தவிர. தேவையான குறைந்தபட்சத் தரவு மட்டுமே வழங்கப்படுகிறது.

6. உங்கள் உரிமைகள்

தரவைத் திருத்த, முடக்க அல்லது நீக்க, செயலாக்கம் பற்றிய தகவலை அணுக, தரவை வேறிடத்துக்கு மாற்றக் கோரலாம்; ஒப்புதலைத் திரும்பப் பெறலாம், பகுப்பாய்வை முடக்கலாம். உங்கள் பெயர், பயனர்பெயர், தொலைபேசி எண்ணைக் குறிப்பிட்டு privacy@solovo.app-க்கு எழுதுங்கள்; பதில் — 10 வேலை நாட்களுக்குள்.

7. கணக்கை நீக்குதல்

செயலியின் அமைப்புகளில் அல்லது support@solovo.app-க்குக் கோரிக்கை அனுப்பி உங்கள் கணக்கை நீக்குங்கள். உறுதிப்படுத்திய 10 நாட்களுக்குள் தரவு அழிக்கப்படும்.

8. தரவுப் பாதுகாப்பு

அனுப்பும்போது (TLS/WSS; அழைப்புகளுக்கு WebRTC) மற்றும் சேமிக்கும்போது மறையாக்கம், ஃபயர்வால்கள் மற்றும் DDoS பாதுகாப்பு, பாதுகாப்புத் தணிக்கைகள், ஒவ்வொரு உள்நுழைவையும் SMS குறியீட்டால் உறுதிப்படுத்துதல், ஊழியர்களுக்குக் குறைந்தபட்ச அணுகல் உரிமைகள். அபாயத்தை உருவாக்கும் தரவுக் கசிவு ஏற்பட்டால், 72 மணி நேரத்துக்குள் பயனர்களுக்குத் தெரிவிக்கப்படும்.

9. குழந்தைகள்

இந்தச் சேவை 13 வயதுக்குக் குறைவானவர்களுக்கானது அல்ல. பெற்றோரும் பாதுகாவலர்களும் privacy@solovo.app மூலம் குழந்தையின் தரவை நீக்கக் கோரலாம்.

10. விதிமுறைகளுக்கு இணங்குதல்

இந்தக் கொள்கை Google Play மற்றும் Apple App Store தேவைகள், ஐரோப்பிய ஒன்றியப் பயனர்களுக்கான GDPR மற்றும் பொருந்தக்கூடிய பிற சட்டங்களைக் கருத்தில் கொள்கிறது.

தொடர்புகள்

SOLOVO LLC, Republic of Armenia, Yerevan, Nork-Marash district, 44/26 Charents Street. பதிவு எண் 286.110.1225108.

பொதுவான கேள்விகள்: support@solovo.app

தனியுரிமைக் கேள்விகள்: privacy@solovo.app

தரவு தொடர்பான கோரிக்கைகளுக்குப் பதில் — 10 வேலை நாட்களுக்குள்.