Términos del servicio
Normas de uso de la app de mensajería Solovo.
Vigente desde el 1 de abril de 2026
El texto completo del documento en solovo.app es el que tiene validez legal.
1. Qué es Solovo
Solovo es una app de mensajería para la comunicación personal entre usuarios. El servicio lo presta SOLOVO LLC, registrada en la República de Armenia.
2. Aceptación de los términos
Al usar la app, confirmas que tienes al menos 13 años, que has leído los términos y que cumples la legislación aplicable. Si no estás de acuerdo con los términos, deja de usar el servicio.
3. Cambios
La empresa puede actualizar los términos publicando una nueva versión. Seguir usando el servicio implica aceptar los cambios.
4. Cuenta
Para registrarte necesitas un dispositivo compatible, un número de teléfono verificado por SMS y un nombre de usuario. Proporciona datos verídicos, protege el acceso a tu cuenta, no la compartas con otras personas y no crees varias cuentas.
5. Uso permitido
Chats privados, chats grupales y canales, e intercambio de mensajes, contenido multimedia y archivos.
6. Usos prohibidos
Actividades delictivas y fraudulentas, contenido ilegal o dañino, conducta ofensiva en espacios públicos, software malicioso, spam, phishing, hackeo y la vulneración de los derechos de otras personas, por ejemplo, revelar datos personales ajenos o hacerse pasar por otra persona.
7. Restricciones de edad
Desde los 13 años, con el consentimiento de los padres; desde los 16, por cuenta propia; algunas funciones, a partir de los 18 años.
8. Tu contenido
Los derechos sobre el contenido siguen siendo tuyos; le otorgas al servicio permiso para almacenarlo y transmitirlo. Eres responsable de tu contenido. La empresa puede eliminar contenido que infrinja los términos o la ley.
9. Cifrado
Los mensajes se transmiten solo mediante los protocolos TLS/WSS y las llamadas por un canal cifrado WebRTC; en los servidores, los datos se almacenan cifrados.
10. Propiedad intelectual
El software, el diseño y las marcas comerciales pertenecen a la empresa. Se prohíbe copiarlos, aplicarles ingeniería inversa o crear obras derivadas. Los componentes de código abierto se distribuyen bajo sus propias licencias.
11. Responsabilidad
La app se ofrece «tal cual», sin garantías de funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. La responsabilidad se limita en la máxima medida permitida por la ley.
12. Terminación del acceso
La empresa puede restringir o eliminar la cuenta y el contenido si se infringen los términos. Puedes eliminar tu cuenta en los ajustes o mediante una solicitud a support@solovo.app.
13. Privacidad
El tratamiento de los datos se rige por la Política de privacidad y, cuando corresponda, por el GDPR.
14. Ley aplicable
Se aplica la legislación de la República de Armenia. Las controversias se resuelven primero mediante negociación y, después, ante el tribunal competente.
15. Términos de las tiendas de apps
También se aplican los términos de Google Play y Apple App Store.
Contacto
SOLOVO LLC, Republic of Armenia, Yerevan, Nork-Marash district, 44/26 Charents Street. Número de registro 286.110.1225108.
Consultas generales: support@solovo.app
Consultas de privacidad: privacy@solovo.app
Respondemos a las solicitudes sobre datos en un plazo de 10 días hábiles.