সেবার শর্তাবলি

Solovo মেসেঞ্জার ব্যবহারের নিয়ম।

1 এপ্রিল 2026 থেকে কার্যকর

1. Solovo কী

Solovo হলো ব্যবহারকারীদের মধ্যে ব্যক্তিগত যোগাযোগের মেসেঞ্জার। সেবাটি প্রদান করে Republic of Armenia-তে নিবন্ধিত SOLOVO LLC।

2. শর্তাবলি গ্রহণ

অ্যাপটি ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স 13 বছর পূর্ণ হয়েছে, আপনি শর্তাবলি পড়েছেন এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলেন। শর্তাবলিতে সম্মত না হলে ব্যবহার বন্ধ করুন।

3. পরিবর্তন

কোম্পানি নতুন সংস্করণ প্রকাশ করে শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারে। ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ পরিবর্তনগুলোতে সম্মতি।

4. অ্যাকাউন্ট

রেজিস্ট্রেশনের জন্য দরকার সমর্থিত ডিভাইস, SMS দিয়ে যাচাই করা ফোন নম্বর এবং ইউজারনেম। সঠিক তথ্য দিন, অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস সুরক্ষিত রাখুন, তা অন্যকে দেবেন না এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন না।

5. অনুমোদিত ব্যবহার

ব্যক্তিগত চ্যাট, গ্রুপ চ্যাট ও চ্যানেল, মেসেজ, মিডিয়া ও ফাইল আদানপ্রদান।

6. নিষিদ্ধ

অপরাধমূলক ও প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, বেআইনি বা ক্ষতিকর কনটেন্ট, সবার জন্য উন্মুক্ত পরিসরে অপমানজনক আচরণ, ম্যালওয়্যার, স্প্যাম, ফিশিং, হ্যাকিং, অন্যের অধিকার লঙ্ঘন — যেমন অন্যের ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করা বা অন্য কারও পরিচয়ে নিজেকে উপস্থাপন করা।

7. বয়সের সীমাবদ্ধতা

13 বছর থেকে — মা-বাবার সম্মতিতে, 16 বছর থেকে — নিজে নিজে, কিছু ফিচার — 18 বছর থেকে।

8. আপনার কনটেন্ট

কনটেন্টের অধিকার আপনারই থাকে; সেবাকে তা সংরক্ষণ ও প্রেরণের অনুমতি দেওয়া হয়। আপনার কনটেন্টের দায় আপনার। শর্তাবলি বা আইন লঙ্ঘনকারী কনটেন্ট কোম্পানি মুছে ফেলতে পারে।

9. এনক্রিপশন

মেসেজ শুধু TLS/WSS প্রোটোকলে পাঠানো হয়, কল হয় এনক্রিপ্টেড WebRTC চ্যানেলে; সার্ভারে ডেটা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়।

10. মেধাস্বত্ব

সফটওয়্যার, ডিজাইন ও ট্রেডমার্ক কোম্পানির মালিকানাধীন। কপি করা, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং ও ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করা নিষিদ্ধ। ওপেন সোর্স উপাদানগুলো নিজ নিজ লাইসেন্সের অধীনে বিতরণ করা হয়।

11. দায়বদ্ধতা

অ্যাপটি “যেমন আছে” ভিত্তিতে প্রদান করা হয়, নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিহীন কাজের কোনো নিশ্চয়তা ছাড়াই। দায়বদ্ধতা আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ মাত্রায় সীমিত।

12. অ্যাক্সেস বন্ধ করা

শর্তাবলি লঙ্ঘন করলে কোম্পানি অ্যাকাউন্ট ও কনটেন্ট সীমিত বা মুছে ফেলতে পারে। অ্যাকাউন্ট মুছতে পারেন সেটিংসে বা support@solovo.app-এ অনুরোধ পাঠিয়ে।

13. প্রাইভেসি

ডেটা প্রক্রিয়াকরণ প্রাইভেসি নীতি এবং যেখানে প্রযোজ্য সেখানে GDPR দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

14. প্রযোজ্য আইন

Republic of Armenia-র আইন প্রযোজ্য। বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে, তারপর উপযুক্ত আদালতে নিষ্পত্তি করা হয়।

15. অ্যাপ স্টোরের শর্তাবলি

Google Play ও Apple App Store-এর শর্তাবলিও প্রযোজ্য।

যোগাযোগ

SOLOVO LLC, Republic of Armenia, Yerevan, Nork-Marash district, 44/26 Charents Street। নিবন্ধন নম্বর 286.110.1225108।

সাধারণ প্রশ্ন: support@solovo.app

প্রাইভেসি সংক্রান্ত প্রশ্ন: privacy@solovo.app

ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধের উত্তর — 10 কার্যদিবসের মধ্যে।