Ketentuan Layanan

Aturan penggunaan aplikasi pesan Solovo.

Berlaku sejak 1 April 2026

1. Apa itu Solovo

Solovo adalah aplikasi pesan untuk komunikasi pribadi antarpengguna. Layanan ini disediakan oleh SOLOVO LLC, yang terdaftar di Republik Armenia.

2. Penerimaan ketentuan

Dengan menggunakan aplikasi ini, Anda menyatakan bahwa Anda telah berusia minimal 13 tahun, telah membaca ketentuan ini, dan mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, hentikan penggunaan aplikasi.

3. Perubahan

Perusahaan dapat memperbarui ketentuan dengan memublikasikan versi baru. Melanjutkan penggunaan berarti Anda menyetujui perubahan tersebut.

4. Akun

Untuk mendaftar, diperlukan perangkat yang didukung, nomor telepon dengan verifikasi melalui SMS, dan nama pengguna. Berikan data yang benar, jaga akses ke akun Anda, jangan berikan akun kepada orang lain, dan jangan membuat lebih dari satu akun.

5. Penggunaan yang diizinkan

Obrolan pribadi, obrolan grup dan kanal, serta pertukaran pesan, media, dan file.

6. Larangan

Kegiatan kriminal dan penipuan, konten ilegal atau berbahaya, perilaku menghina di ruang publik, perangkat lunak berbahaya, spam, phishing, peretasan, pelanggaran hak orang lain — misalnya, mengungkapkan data pribadi orang lain atau menyamar sebagai orang lain.

7. Batasan usia

Mulai usia 13 tahun dengan persetujuan orang tua, mulai usia 16 tahun secara mandiri, beberapa fitur mulai usia 18 tahun.

8. Konten Anda

Hak atas konten tetap menjadi milik Anda; layanan diberi izin untuk menyimpan dan mengirimkannya. Anda bertanggung jawab atas konten Anda. Perusahaan dapat menghapus konten yang melanggar ketentuan atau hukum.

9. Enkripsi

Pesan hanya dikirim melalui protokol TLS/WSS dan panggilan melalui saluran WebRTC terenkripsi; di server, data disimpan dalam bentuk terenkripsi.

10. Kekayaan intelektual

Perangkat lunak, desain, dan merek dagang adalah milik perusahaan. Penyalinan, rekayasa balik, dan pembuatan karya turunan dilarang. Komponen sumber terbuka didistribusikan berdasarkan lisensinya masing-masing.

11. Tanggung jawab

Aplikasi disediakan “sebagaimana adanya”, tanpa jaminan akan berfungsi tanpa gangguan dan tanpa kesalahan. Tanggung jawab dibatasi sejauh maksimum yang diizinkan oleh hukum.

12. Penghentian akses

Perusahaan dapat membatasi atau menghapus akun dan konten jika terjadi pelanggaran ketentuan. Anda dapat menghapus akun di pengaturan atau dengan mengajukan permintaan ke support@solovo.app.

13. Privasi

Pemrosesan data diatur oleh Kebijakan Privasi, serta oleh GDPR — jika berlaku.

14. Hukum yang berlaku

Yang berlaku adalah hukum Republik Armenia. Sengketa diselesaikan terlebih dahulu melalui negosiasi, kemudian di pengadilan yang berwenang.

15. Ketentuan toko aplikasi

Ketentuan Google Play dan Apple App Store juga berlaku.

Kontak

SOLOVO LLC, Republic of Armenia, Yerevan, Nork-Marash district, 44/26 Charents Street. Nomor registrasi 286.110.1225108.

Pertanyaan umum: support@solovo.app

Pertanyaan privasi: privacy@solovo.app

Permintaan terkait data dijawab dalam 10 hari kerja.