Что такое мессенджер и как пользоваться Solovo

Мессенджер — это приложение или веб-сервис для общения через интернет. Здесь можно переписываться один на один и в группах, отправлять фотографии, голосовые сообщения и файлы, а при необходимости переходить к аудио- или видеозвонку.

Когда хочется держать разговоры с близкими в одном понятном месте, откройте Solovo. Начните с личного чата, соберите небольшую группу, поделитесь фотографией или созвонитесь, если текстом объяснять долго.

Если коротко:

• мессенджер передаёт сообщения, файлы и звонки через интернет;
• в Solovo есть личные и групповые чаты, голосовые и видеосообщения, аудио- и видеозвонки;
• общаться можно в мобильном приложении и в веб-версии;
• для начала достаточно зарегистрироваться по номеру телефона и написать одному человеку.

Как работает мессенджер

В мессенджере каждому человеку или группе соответствует отдельный чат. Вы отправляете сообщение сейчас, а собеседник отвечает тогда, когда ему удобно. Находиться в сети одновременно необязательно.

Мессенджер — это сама программа. Чат — отдельный разговор внутри неё, а сообщение — текст, фотография, голосовая запись, видео или файл, который вы отправляете собеседнику. Эти слова встречаются почти в любом приложении для общения.

Чаты, SMS и соцсети

Мессенджер не стоит путать с SMS или социальной сетью. SMS приходит на номер через сеть оператора, а в социальной сети заметное место занимают публикации, лента и подписки. Мессенджер нужен прежде всего для прямого разговора с человеком или выбранной группой.

Связь на каждый день

В Solovo у каждого человека и каждой группы есть свой чат. Сообщения, вложения и звонки остаются внутри него, поэтому нужную фотографию, документ или договорённость проще найти позже.

Выберите то, что нужно прямо сейчас: напишите близкому человеку, создайте семейную группу или начните звонок. Остальные функции можно подключать постепенно, когда для них появится задача.

Разговор один на один

Откройте диалог и отправьте текст. Если печатать неудобно, запишите голосовое или круглое видеосообщение. В чат можно добавить фотографию, видео, музыку или другой файл, а на реплику ответить реакцией.

Личная переписка не смешивается с общей лентой или другими группами. История разговора остаётся в одном чате, и к нужному сообщению можно вернуться позже.

Чат для семьи

Соберите семью, друзей или соседей в одной группе и пригласите участников по ссылке. В общем чате удобно обсуждать планы, делиться фотографиями и документами, а при необходимости переходить к звонку.

Для домашних дел откройте семейный планировщик. В нём можно распределить задачи, поставить напоминания и следить за выполнением, не вынося договорённости в отдельное приложение.

Своя группа для компании

Для учебной команды, клуба по интересам или небольшого проекта создайте отдельную группу. Дайте ей понятное название, добавьте нужных людей и договоритесь, какие вопросы обсуждаете именно здесь.

Такой чат не должен заменять рабочую систему или социальную сеть. Он просто собирает разговор, файлы и быстрые звонки для конкретного круга людей.

Когда проще позвонить

Если вопрос трудно решить текстом, начните аудио- или видеозвонок. Для нескольких собеседников есть групповой формат. Во время разговора можно показать экран, чтобы вместе посмотреть документ, фотографию или настройки устройства.

После звонка продолжайте общение в том же чате. Сообщения и файлы остаются рядом, поэтому разговор не приходится собирать заново.

Что уже доступно

В Solovo вы можете:

• вести личные и групповые чаты;
• начинать аудио- и видеозвонки, в том числе групповые;
• записывать голосовые и круглые видеосообщения;
• отправлять фотографии, видео, музыку и другие файлы;
• ставить реакции, отвечать с цитатой, пересылать сообщения и редактировать свой текст;
• приглашать людей в группу по ссылке и отзывать приглашение;
• распределять семейные дела в планировщике;
• показывать экран во время звонка;
• отправлять статичные и анимированные стикеры;
• защищать вход кодом-паролем или биометрией.

Необязательно осваивать всё сразу. Для первого знакомства хватит одного чата и звонка. Планировщик, демонстрацию экрана и другие функции добавляйте тогда, когда они действительно понадобятся.

Почему удобно общаться вместе

В Solovo семейная переписка, разговоры с друзьями и небольшой проект не смешиваются: для каждого можно создать свой чат. Файлы и история звонков остаются внутри него.

Не нужно переносить все контакты за один раз. Пригласите одного близкого человека или одну группу и начните с привычного разговора. Другие сервисы можно оставить для тех задач, которые они уже решают.

Где открыть Solovo

Ссылки на мобильные приложения собраны на основном сайте solovo.app/. На компьютере откройте веб-версию app.solovo.ru/.

Скачивайте приложение только по ссылкам с сайта Solovo или из магазина приложений на устройстве. Код из SMS нужен только для вашего входа. Не передавайте его другим людям.

На iPhone и iPad

Перейдите на страницу Solovo в App Store и установите приложение. После первого запуска включите уведомления, если хотите сразу видеть новые сообщения и входящие звонки.

Если загрузка не начинается, проверьте интернет и настройки Apple ID. Дополнительные шаги есть в справке Apple по установке приложений.

На Android

Откройте страницу Solovo в Google Play, установите и запустите приложение. Разрешения для уведомлений, камеры и микрофона можно выдать при первом запросе или позже в настройках телефона.

Камера нужна для видеозвонка. Микрофон нужен для звонков и голосовых сообщений. Если одна из функций не работает, проверьте разрешения Solovo в настройках Android.

В браузере

Откройте app.solovo.ru в браузере и войдите по номеру телефона. На компьютере удобнее печатать длинные сообщения и отправлять файлы, которые уже лежат на диске.

Входите с личного или доверенного устройства. Если пользовались общим компьютером, завершите сеанс, когда закончите общение.

Регистрация по номеру

Для регистрации нужен номер телефона. Введите его в приложении или веб-версии, дождитесь кода из SMS и укажите код в поле входа. Так мы подтверждаем, что номер принадлежит вам.

После входа найдите знакомого, который уже пользуется Solovo, или отправьте близкому личную ссылку. Начните с короткого сообщения, чтобы собеседник сразу понял, кто ему пишет.

Никому не сообщайте код из SMS, даже если человек представляется сотрудником поддержки. Если вы не запрашивали вход, не пересылайте код и проверьте, кто имеет доступ к устройству.

Как собрать группу

Создайте группу, дайте ей короткое понятное название и добавьте участников. Ссылку-приглашение отправляйте только тем, кого хотите видеть в чате. При необходимости старую ссылку можно отозвать и выпустить новую.

Сразу договоритесь, для чего нужен чат. В семейной группе удобно хранить планы и фотографии, а в чате небольшой команды обсуждать один проект, обмениваться файлами и фиксировать задачи.

Не смешивайте слишком много тем в одной переписке. Если поездка, документы и бытовые вопросы начинают мешать друг другу, создайте отдельную группу с ясным названием.

Как начать звонок

Откройте личный или групповой чат и выберите аудио- или видеозвонок. Проверьте доступ к микрофону, а для видео ещё и к камере. Если интернет работает нестабильно, отключите видео и продолжайте разговор голосом.

Если нужно вместе посмотреть документ или настройки, включите демонстрацию экрана. Перед этим закройте личные уведомления и лишние вкладки. Показывайте только то, что относится к разговору.

Перед групповым звонком напишите его тему в чате. Участники поймут, зачем вы созваниваетесь, и успеют открыть нужный файл.

Что отправить в чат

Отправьте в чат фотографию, видео, музыку или другой файл. Добавьте короткий комментарий, чтобы собеседник сразу понял, что нужно посмотреть или сделать. Важным документам давайте понятные названия.

Запишите голосовое сообщение, если печатать неудобно или мысль проще объяснить вслух. Круглое видео подойдёт, когда нужно быстро показать себя, предмет или обстановку. Адрес, время встречи и список действий лучше продублировать текстом.

Реакция передаёт короткий ответ без новой реплики. Нужное сообщение можно переслать или процитировать, а свой текст отредактировать. Перед пересылкой проверьте, нет ли внутри чужих личных данных.

Как защитить вход

Защитите телефон и включите блокировку Solovo кодом-паролем или биометрией. Не оставляйте чат открытым на общем устройстве и вводите код подтверждения только в приложении или на app.solovo.ru/.

Для повседневной безопасности достаточно простых привычек:

• не сообщайте никому код из SMS;
• устанавливайте приложение по ссылкам с solovo.app или из магазина на устройстве;
• перед входом проверяйте адрес веб-версии app.solovo.ru;
• не открывайте неожиданные ссылки и файлы от незнакомых людей;
• перед демонстрацией экрана скрывайте личные уведомления;
• обновляйте Solovo и операционную систему устройства.

Если сообщение выглядит необычно, свяжитесь с отправителем другим способом и уточните, действительно ли он прислал ссылку или файл. Лучше потратить минуту на проверку, чем открывать вложение в спешке.

Попробуйте на одном разговоре

Выберите одного близкого человека и начните обычный разговор. Отправьте сообщение, прикрепите фотографию или файл, затем попробуйте аудиозвонок или видео.

Затем создайте небольшую группу. Добавьте семейное дело в планировщик, созвонитесь с друзьями или покажите экран, когда нужно вместе что-то посмотреть.

Одного живого разговора достаточно, чтобы освоиться с Solovo. Дальше оставьте в чате только те функции, которые действительно помогают вам поддерживать связь.

С чего начать

Мессенджер соединяет переписку, файлы и звонки через интернет. В Solovo всё это собрано вокруг личных и групповых чатов, чтобы разговор с близкими не распадался между разными местами.

Откройте solovo.app, выберите приложение для телефона или перейдите в веб-версию app.solovo.ru/. Зарегистрируйтесь по номеру телефона и напишите одному человеку. Когда понадобится общий разговор, создайте группу и пригласите участников по ссылке.